驴Qui茅n es el responsable del tratamiento de mis datos?

El responsable del tratamiento de los datos es RAVEDRUGSTORE, S.L., con CIF n煤mero XX con datos de contacto:

  • Direcci贸n postal: Rave drugstore, C/ Ventura de la vega 7, 4izq, 28014, Madrid, Madrid
  • Tel茅fono: 675 72 46 73
  • Correo electr贸nico: dealer@ravedrugstore.com

Se informa al interesado que RAVE DRUGSTORE ha nombrado un Delegado de Protecci贸n de Datos ante el cu谩l podr谩 poner de manifiesto cualquier cuesti贸n relativa al tratamiento de sus datos personales. El interesado podr谩 contactar con el Delegado de Protecci贸n de Datos a trav茅s de los siguientes datos de contacto: lucia@ravedrugstore.com, direcci贸n postal: Rave Drugstore, C/ Ventura de la vega 7 4潞izq, 28014, Madrid, Madrid.

驴Qu茅 tipo de informaci贸n recopila Rave Drugstore?

RAVE DRUGSTORE puede recopilar la siguiente informaci贸n personal de los usuarios de la p谩gina web a trav茅s de los formularios correspondientes: nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, direcci贸n postal, n煤mero de tel茅fono y tarjeta de cr茅dito en cumplimiento de los est谩ndares PCI DSS o n煤mero de cuenta (facilitado por el cliente en caso de devoluci贸n) cuando el usuario visita la WEB, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto con RAVE DRUGSTORE o participa en promociones o encuestas de RAVE DRUGSTORE

Adem谩s, RAVE DRUGSTORE recopila toda la informaci贸n relativa a su navegaci贸n en la WEB y su interacci贸n con la marca.

Todos los datos personales que recopila RAVE DRUGSTORE proceden del interesado, a excepci贸n de los datos de contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares para el env铆o de un cheque regalo u otro obsequio.

驴Con qu茅 finalidad tratamos los datos personales?

Los datos personales del interesado ser谩n tratados con las siguientes finalidades seg煤n apliquen:

  • Gestionar y desarrollar el registro en la WEB. El registro supondr谩 la elaboraci贸n de perfiles de la navegaci贸n del usuario en la WEB. Dicho perfilado consiste en el uso de los datos personales del cliente y de la informaci贸n de su navegaci贸n tal como los productos vistos o a帽adidos a la cesta, las secciones de la WEB visitadas, la ubicaci贸n para evaluar sus preferencias y/o intereses personales con el objetivo de ofrecerle los contenidos de la WEB, las ofertas, los servicios y los productos adecuados a su perfil.
  • Gestionar y desarrollar la compra online. Usamos la informaci贸n personal del cliente para procesar y entregarle su pedido, informarle por correo electr贸nico y/o SMS de la situaci贸n de su pedido.
  • Gestionar y enviar informaci贸n sobre promociones exclusivas, 煤ltimas novedades e informaci贸n personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a trav茅s de correo electr贸nico, SMS o correo postal. El env铆o de esta informaci贸n supondr谩 la elaboraci贸n de perfiles de los usuarios que consiste en utilizar los datos personales, el hist贸rico de sus compras si procede, as铆 como la informaci贸n de navegaci贸n en la WEB/APP para evaluar ciertos aspectos relacionados con sus preferencias personales con el objetivo de ofrecerle las comunicaciones comerciales adecuados a su perfil.
  • Se le personalizar谩 al cliente en las comunicaciones el contenido, los productos o servicios en funci贸n de sus intereses. Para gestionar las comunicaciones consulte la secci贸n 鈥楽ubscripciones鈥 entrando a trav茅s de una de las Newsletters que le enviamos.
  • Gesti贸n y emisi贸n de documentos acreditativos de venta: ticket, factura de venta o Tax Free.

EN NING脷N CASO SE CEDEN SUS DATOS A TERCEROS SALVO LOS RELATIVOS AL ENVIO A NUESTRO PROVEEDOR/ES

驴Por cu谩nto tiempo conservaremos los datos?

ZUBI guardar谩 los datos personales solo durante el per铆odo de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislaci贸n aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales durante un per铆odo de tiempo razonable incluso despu茅s de que el interesado haya dejado de usar los servicios de ZUBI o de que haya dejado de usar la WEB. Despu茅s de este per铆odo, los datos personales ser谩n bloqueados de todos los sistemas de ZUBI.

驴Qu茅 nos legitima para tratar los datos?

ZUBI tiene las siguientes bases leg铆timas para poder tratar los datos personales:

Ejecuci贸n del contrato

La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado que se recogen es la ejecuci贸n del contrato de compraventa. En este sentido, el interesado est谩 obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecuci贸n. En caso de no facilitarnos estos datos no ser谩 posible la realizaci贸n de la compraventa.

Obligaciones legales

La gesti贸n y emisi贸n de la factura de venta se basa en la obligaci贸n legal de ZUBI en su relaci贸n con los clientes.

Consentimiento

En relaci贸n con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado ser谩 el consentimiento del mismo, en caso de haber sido prestado:

  • Gesti贸n del registro en la WEB.
  • Gesti贸n del env铆o de informaci贸n sobre promociones exclusivas, 煤ltimas novedades e informaci贸n personalizada adaptada al perfil del interesado.
  • Gesti贸n y emisi贸n de los siguientes documentos acreditativos de venta: ticket digital y Tax Free.

驴A quienes podemos comunicar los datos?

Los datos personales del interesado podr谩n ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Administraciones y Organismos P煤blicos cuando as铆 lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.
  • Empresas encargadas del tratamiento de datos, como proveedores que prestan servicios a RAVE DRUGSTORE (empresas de mensajer铆a, empresas de env铆o de comunicaciones, agencias, gestor铆as, etc.).

ZUBI no vende en ning煤n caso datos de clientes a terceros.

驴C贸mo protege Rave Drugstore los datos?

La WEB utiliza t茅cnicas de seguridad de la informaci贸n tales como firewalls, procedimientos de control de acceso, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que ZUBI obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticaci贸n de los controles de acceso.

Adicionalmente, cualquier transacci贸n realizada a trav茅s de la WEB se lleva a cabo a trav茅s de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.

RAVE DRUGSTORE manifiesta que ha adoptado todas las medidas t茅cnicas y de organizaci贸n necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de car谩cter personal que trate, as铆 como para evitar su p茅rdida, alteraci贸n y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

驴Cu谩les son sus derechos en relaci贸n con los datos personales?

Le corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a trav茅s de la direcci贸n de correo electr贸nico dealer@ravedrugstore.com:

Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmaci贸n sobre si en RAVE DRUGSTORE estamos tratando datos personales que le conciernen, o no, as铆 como a acceder a los datos personales que RAVE DRUGSTORE disponga de usted.

Derecho de rectificaci贸n: Tiene derecho a solicitar que RAVE DRUGSTORE rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Si est谩 registrado en nuestra WEB, puede resultar m谩s sencillo que los corrija directamente usted mediante la modificaci贸n del perfil.

Derecho de supresi贸n/derecho al olvido: Puede solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitaci贸n: Tiene derecho a solicitar la limitaci贸n del tratamiento de los datos, en cuyo caso 煤nicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de portabilidad: Tiene derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso com煤n y lectura mec谩nica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efect煤e por medios automatizado.

Derecho de oposici贸n: Puede oponerse que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el inter茅s p煤blico o leg铆timo perseguidos por RAVE DRUGSTORE, incluida la elaboraci贸n de perfiles. En tal caso, RAVE DRUGSTORE dejar谩 de tratar los datos, salvo por motivos leg铆timos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Decisiones individuales automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisi贸n basada 煤nicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboraci贸n de perfiles, que produzca efectos jur铆dicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. Sin embargo, no resultar谩 posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisi贸n sea necesaria para la celebraci贸n o ejecuci贸n de un contrato entre usted y RAVE DRUGSTORE; est茅 autorizada por el derecho aplicable a RAVE DRUGSTORE siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses leg铆timos; o se base en su consentimiento expl铆cito.

Derecho a presentar una reclamaci贸n: Tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos.